1.- OBJETO
Las presentes聽Condiciones Generales de Contrataci贸n Online聽(en adelante, CGCO) tienen por objeto regular la contrataci贸n online de聽la inscripci贸n聽en el聽Programa ESN de Apoyo a la Integraci贸n de Estudiantes Internacionales de la UPM 聽y聽en聽las actividades incluidas en el mismo. Dicha contrataci贸n online es facilitada por la聽ASOCIACI脫N ESN MADRID UPM como parte FEDERACI脫N ERASMUS STUDENT NETWORK ESPA脩A聽(en adelante,聽ESN)聽al USUARIO a trav茅s de la p谩gina聽www.esnupm.org聽constituyendo el marco jur铆dico en el que se desarrolla la relaci贸n contractual.聽
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ASOCIACI脫N UPM INTERNACIONAL/ESN MADRID UPM
CIF:
Domicilio fiscal:
Se pone a disposici贸n del usuario聽la direcci贸n de correo electr贸nico聽[email protected]聽para resolver cualquier duda que pudiera surgir respecto de las presentes condiciones.
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2.- ACEPTACI脫N Y DISPONIBILIDAD
Mediante la aceptaci贸n de las presentes CGCO, el USUARIO se obliga a la adhesi贸n plena y sin reservas de todas las cl谩usulas dispuestas en el momento de la contrataci贸n, y que se detallan en la聽Normativa.
Mediante la aceptaci贸n de las presentes CGCO聽el USUARIO garantiza:
- Que es una persona con capacidad para contratar.
- Que ha le铆do, comprende y acepta las presentes CGCO.
El Usuario tendr谩 acceso siempre y en todo caso, a las presentes CGCO, con car谩cter previo al inicio del procedimiento de contrataci贸n de la inscripci贸n al聽Programa, o de la de sus actividades,聽pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero.
3.- MODIFICACI脫N DE LAS CONDICIONES DE CONTRSATACI脫N
ESN聽podr谩 modificar las presentes cl谩usulas siempre que exista causa o motivo suficiente para ello. Se entiende que existe causa o motivo suficiente para la modificaci贸n, con car谩cter enunciativo y no limitativo, cuando 茅sta tenga por finalidad:
- Ampliar bien las modalidades de inscripci贸n al聽Programa, bien聽la gama o n煤mero de actividades del Programa que se ponen a disposici贸n de los USUARIOS, bien聽mejorar los existentes.
- Modificar, sustituir o actualizar los precios o descripciones de las modalidades de inscripci贸n y/o de las聽actividades del聽Programa聽que se ofrecen a trav茅s del sitio web聽www.esnupm.org
Por este motivo, el USUARIO deber谩 leer atentamente las presentes CGCO cada vez que proceda a la contrataci贸n de las actividades del聽Programa.
4.- FORMA DE PAGO Y ENV脥O
Los precios y tarifas aplicables a la contrataci贸n por parte del USUARIO de la inscripci贸n del聽Programa聽y de sus actividades, ser谩n los que figuren en el sitio web聽www.esnupm.org, en el momento en el que el USUARIO acceda al evento聽espec铆fico, y proceda a iniciar el proceso de compra. Todos los precios y tarifas incluyen los impuestos aplicables. Antes de proceder a la compra se le informar谩 del precio completo, incluyendo las tasas y gastos adicionales, si los hubiera, que aparecer谩n desglosados.
ESN聽se reserva el derecho a modificar el importe聽y las descripciones de la inscripci贸n al聽Programa聽y sus actividades,聽publicados en聽el sitio web聽聽www.esnupm.org聽, cuando as铆 lo considere conveniente, siendo visible en el momento de la contrataci贸n.
ESN聽admitir谩 煤nicamente tarjetas de cr茅dito o de d茅bito, nacionales o internacionales,聽emitidas por聽VISA聽y聽MasterCard.聽En caso de que el USUARIO desee realizar el pago con otro tipo de tarjetas de cr茅dito o d茅bito se ruega consultar previamente si son soportadas聽por el TPV. En el futuro puede que se vayan incorporando nuevos medios de pago que se ir谩n anunciando oportunamente.聽
ESN聽no enviar谩 por correo en ning煤n caso ninguna documentaci贸n relativa a la inscripci贸n al聽Programa, o las聽actividades del聽mismo, debiendo el interesado recoger dicha documentaci贸n聽personalmente聽en la oficina de atenci贸n al p煤blico del Programa, situada en la Escuela T茅cnica Superior de Edificaci贸n de Madrid (Avenida Juan de Herrera 6, 28040 Madrid).
En ning煤n caso se entregar谩 la tarjeta de miembro聽ESNcard,聽el聽welcome pack, la acreditaci贸n de participante u otra informaci贸n adicional a persona distinta de su titular.
5.- CANCELACI脫N Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
ESN聽se reserva el derecho de anular aquellas contrataciones聽efectuadas en base a errores tipogr谩ficos, aritm茅ticos o que contengan una descripci贸n imprecisa que pueda dificultar la prestaci贸n de las actividades del聽Programa.
El USUARIO podr谩 cancelar la contrataci贸n聽de las actividades incluidas en el聽Programa, publicadas en el sitio web聽www.esnupm.org,聽antes de que dichas actividades聽hayan sido prestadas,聽en base a las siguientes cl谩usulas:
- ESN, entidad gestora del聽Programa,聽aplicar谩 la Politica de Cancelaci贸n y/o devoluci贸n contemplada聽en la聽Normativa聽del聽mismo en los supuestos en que proceda.
- En los supuestos de devoluci贸n, la solicitud se presentar谩 v铆a聽correo electr贸nico ([email protected]), o bien presencialmente聽 en la sede del Programa (https://www.esnupm.org/es/contact) mediante solicitud expresa al efecto y aportando la documentaci贸n requerida, la cual se tramitar谩 lo antes posible.
- Para proceder a la cancelaci贸n se deber谩 contar con la autorizaci贸n del coordinador de la actividad, y el visto bueno de la Secretaria del聽Programa, mediante resoluci贸n expresa de acuerdo con la normativa interna聽del Programa.
- En todo caso, las devoluciones s贸lo podr谩n realizarse por ESN, entidad al cargo de los cobros y pagos del聽Programa,聽mediante transferencia bancaria a los datos bancarios que facilite el usuario.
El USUARIO tendr谩 derecho a desistir de la contrataci贸n de la inscripci贸n en el聽Programa聽y de las actividades del mismo,聽seg煤n lo dispuesto en la Pol铆tica de Cancelaci贸n prevista en la聽Normativa.
No proceder谩 la devoluci贸n de cantidad alguna en caso de que el USUARIO previamente inscrito a una actividad del聽Programa, no se presente en el momento de su comienzo.
6.- RESPONSABILIDAD
Los participantes en las actividades del聽Programa聽se comprometen a聽proporcionar informaci贸n actualizada y correcta sobre su situaci贸n personal, en particular en lo relativo a incompatibilidades, intolerancias alimenticias o alergias que puedan sufrir en el momento de la inscripci贸n en la actividad.聽En caso de no ser as铆, no podr谩 serle imputable responsabilidad alguna a la organizaci贸n del Programa.
La inscripci贸n en el聽Programa聽incluye la inclusi贸n del USUARIO en聽una p贸liza colectiva de accidentes, con coberturas adecuadas (hospitalizaci贸n y traslado, entre otras, incluyendo fallecimiento y repatriaci贸n)聽 en caso de accidente durante el desarrollo de las actividades del Programa.
Los coordinadores de las actividades del聽Programa聽est谩n incluidos en una p贸liza colectiva de responsabilidad civil, con coberturas adecuadas), en caso de que un eventual accidente les fuera imputable por error, omisi贸n o negligencia.
El聽Programa聽declina cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de los reglamentos, normas o condiciones establecidas por cada una de las empresas contratadas. Es responsabilidad del usuario estar informado sobre estas normativas.
7.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES
a. Obligaciones de聽la ESN:
- ESN,聽entidad gestora del聽Programa, se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones contractuales derivadas de la relaci贸n comercial con el USUARIO consecuencia de la contrataci贸n online del聽Programa聽por聽 茅ste:
- Proporcionar聽al USUARIO, con las m谩ximas garant铆as, las prestaciones incluidas en las actividades del聽Programa,聽solicitadas聽por este conforme a lo dispuesto en las condiciones de contrataci贸n, sin faltar a la buena fe contractual.
- Informar al USUARIO con car谩cter previo a la contrataci贸n y de manera concreta, clara, precisa e inequ铆voca, de las caracter铆sticas espec铆ficas de las prestaciones incluidas en las actividades聽solicitadas, tales como el precio de los mismas y los impuestos que le sean de aplicaci贸n.
- Confirmar al USUARIO v铆a e-mail la realizaci贸n efectiva de la contrataci贸n de la inscripci贸n en聽Programa聽y/o en las actividades del mismo,聽en el plazo m谩ximo de 24 horas desde la aceptaci贸n por el USUARIO聽de las condiciones de contrataci贸n.
b. Obligaciones del USUARIO
Por su parte, el USUARIO se compromete a:
- Llevar a cabo el 铆ntegro cumplimiento de lo establecido en las presentes condiciones de contrataci贸n del Programa y sus actividades,聽facilitadas聽por ESN.
- Completar los formularios de registro previos al inicio del procedimiento de contrataci贸n con informaci贸n veraz y actual.
- Facilitar, de forma correcta los datos bancarios solicitados por la聽ESN.
- Pagar el precio estipulado en la聽Normativa聽o en la convocatoria espec铆fica de las actividades del聽Programa, sin que la presentaci贸n de una reclamaci贸n le exima de esta obligaci贸n.
Asimismo, el USUARIO garantiza ser mayor de 18 a帽os y no tener limitada la capacidad de contratar las prestaciones ofrecidas por la聽ESN.
c. Derechos del USUARIO
- Toda la informaci贸n proporcionada al cliente tendr谩 el car谩cter de vinculante para el oferente en los t茅rminos establecidos por la legislaci贸n vigente.
- Todo USUARIO tiene derecho a que las prestaciones y servicios que reciba聽sean de la categor铆a聽contratada, o de聽calidad equivalente.
8.- NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CL脕USULAS
Si cualquiera cl谩usula incluida en estas condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectar谩 tan s贸lo a dicha disposici贸n o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo dem谩s las condiciones restantes.
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9.- LEGISLACI脫N Y JURISDICCI脫N APLICABLES
La prestaci贸n del servicio del sitio web聽www.esnupm.org聽y las presentes condiciones de uso se rigen por聽la ley espa帽ola.
Toda cuesti贸n litigiosa que incumba a los servicios prestados a trav茅s del聽sitio web www.esnupm.org, ser谩 resuelta a trav茅s de los tribunales arbitrales de consumo, mediadores o semejantes a los que se encuentre adherida ESN聽en el momento de producirse la controversia, as铆 como los juzgados y tribunales correspondientes de conformidad con la legislaci贸n espa帽ola.
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